Heikle Gespräche

Worauf es ankommt, wenn viel auf dem Spiel steht

Author: Kerry Patterson,Al Switzler,Joseph Grenny,Ron McMillan

Publisher: Linde Verlag GmbH

ISBN: 3709402522

Category: Law

Page: 240

View: 4016

Der New-York-Times-Bestseller in der 2. Auflage Ob am Arbeitsplatz, in der Partnerschaft, der Familie oder im Freundeskreis, wir alle kommen hin und wieder in die Lage, heikle Dinge offen ansprechen zu müssen. Aber wer führt schon gern Gespräche, bei denen Meinungsverschiedenheiten, Einwände und Ärger vorprogrammiert sind? Viele Menschen schrecken davor zurück, weil sie nicht wissen, wie sie sich in solchen Situationen richtig verhalten sollen. Genau dabei hilft dieses Buch. Der Bestseller liefert praktische Tipps und Techniken und zeigt nun bereits in der zweiten, überarbeiteten Auflage, wie man schwierige Gespräche konstruktiv meistert und auch über unangenehme Themen gelassen diskutiert.
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Heikle Gespräche

Worauf es ankommt, wenn viel auf dem Spiel steht

Author: N.A

Publisher: Linde Verlag GmbH

ISBN: 370930380X

Category: Law

Page: 240

View: 7383

Ob am Arbeitsplatz, in der Partnerschaft, der Familie oder im Freundeskreis, wir alle kommen hin und wieder in die Lage, heikle Dinge offen ansprechen zu müssen. Aber wer führt schon gern Gespräche, bei denen Meinungsverschiedenheiten, Einwände und Ärger vorprogrammiert sind? Viele Menschen schrecken davor zurück, weil sie nicht wissen, wie sie sich in solchen Situationen richtig verhalten sollen. Genau dabei hilft dieses Buch. Der Bestseller liefert praktische Tipps und Techniken und zeigt nun bereits in der zweiten, überarbeiteten Auflage, wie man schwierige Gespräche konstruktiv meistert und auch über unangenehme Themen gelassen diskutiert.
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Heikle Gespräche

Worauf es ankommt, wenn viel auf dem Spiel steht

Author: Kerry Patterson,Al Switzler,Joseph Grenny,Ron McMillan

Publisher: Linde Verlag GmbH

ISBN: 3709401003

Category: Law

Page: 240

View: 7169

Der New-York-Times-Bestseller in der 2. Auflage Ob am Arbeitsplatz, in der Partnerschaft, der Familie oder im Freundeskreis, wir alle kommen hin und wieder in die Lage, heikle Dinge offen ansprechen zu müssen. Aber wer führt schon gern Gespräche, bei denen Meinungsverschiedenheiten, Einwände und Ärger vorprogrammiert sind? Viele Menschen schrecken davor zurück, weil sie nicht wissen, wie sie sich in solchen Situationen richtig verhalten sollen. Genau dabei hilft dieses Buch. Der Bestseller liefert praktische Tipps und Techniken und zeigt nun bereits in der zweiten, überarbeiteten Auflage, wie man schwierige Gespräche konstruktiv meistert und auch über unangenehme Themen gelassen diskutiert.
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Crucial Conversations Tools for Talking When Stakes Are High, Second Edition

Author: Kerry Patterson,Joseph Grenny,Ron McMillan,Al Switzler

Publisher: McGraw Hill Professional

ISBN: 0071772200

Category: Business & Economics

Page: 288

View: 7121

The New York Times and Washington Post bestseller that changed the way millions communicate “[Crucial Conversations] draws our attention to those defining moments that literally shape our lives, our relationships, and our world. . . . This book deserves to take its place as one of the key thought leadership contributions of our time.” —from the Foreword by Stephen R. Covey, author of The 7 Habits of Highly Effective People “The quality of your life comes out of the quality of your dialogues and conversations. Here’s how to instantly uplift your crucial conversations.” —Mark Victor Hansen, cocreator of the #1 New York Times bestselling series Chicken Soup for the Soul® The first edition of Crucial Conversations exploded onto the scene and revolutionized the way millions of people communicate when stakes are high. This new edition gives you the tools to: Prepare for high-stakes situations Transform anger and hurt feelings into powerful dialogue Make it safe to talk about almost anything Be persuasive, not abrasive
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Crucial Conversations

Tools for Talking when Stakes are High

Author: Kerry Patterson,Joseph Grenny,Ron McMillan,Al Switzler

Publisher: Mcgraw-hill

ISBN: 9780071401944

Category: Business & Economics

Page: 256

View: 2053

The New York Times Bestseller! Learn how to keep your cool and get the results you want when emotions flare. When stakes are high, opinions vary, and emotions run strong, you have three choices: Avoid a crucial conversation and suffer the consequences; handle the conversation badly and suffer the consequences; or read Crucial Conversations and discover how to communicate best when it matters most. Crucial Conversations gives you the tools you need to step up to life's most difficult and important conversations, say what's on your mind, and achieve the positive resolutions you want. You'll learn how to: Prepare for high-impact situations with a six-minute mastery technique Make it safe to talk about almost anything Be persuasive, not abrasive Keep listening when others blow up or clam up Turn crucial conversations into the action and results you want Whether they take place at work or at home, with your neighbors or your spouse, crucial conversations can have a profound impact on your career, your happiness, and your future. With the skills you learn in this book, you'll never have to worry about the outcome of a crucial conversation again.
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Summary of Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High

Author: Paul Adams

Publisher: BH via PublishDrive

ISBN: N.A

Category: Study Aids

Page: 80

View: 9787

Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High by Kerry Patterson: Conversation Starters “Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High” is a communication and self-help book written by Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan and Al Switzler. In it, the authors explain different techniques on how to remain calm during a conversation and obtain the desired results. The book includes a six-minute technique to prepare for high-impact events and it teaches how to make it safe to discuss different topics, including controversial ones. It also explains the ways in which a person can sound persuasive instead of abrasive and how to keep listening when the other person loses control. “Crucial Conversations” sold over 3 million copies worldwide and was a New York Times bestseller. There is currently an updated second edition available, with new case studies and research, and a foreword by Stephen R. Covey, author of “The 7 Habits of Highly Effective People”. A Brief Look Inside: EVERY GOOD BOOK CONTAINS A WORLD FAR DEEPER than the surface of its pages. The characters and their world come alive, and the characters and its world still live on. Conversation Starters is peppered with questions designed to bring us beneath the surface of the page and invite us into the world that lives on. These questions can be used to create hours of conversation: Foster a deeper understanding of the book Promote an atmosphere of discussion for groups Assist in the study of the book, either individually or corporately Explore unseen realms of the book as never seen before Disclaimer: This book you are about to enjoy is an independent companion resource of the original book, enhancing your experience. If you have not yet purchased a copy of the original book, please do before purchasing this unofficial Conversation Starters. © Copyright 2018 Download your copy now on sale Read it on your PC, Mac, iOS or Android smartphone, tablet devices.
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Talk like TED

Die 9 Geheimnisse der weltbesten Redner

Author: Carmine Gallo

Publisher: Redline Wirtschaft

ISBN: 3864149207

Category: Language Arts & Disciplines

Page: 320

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Präsentationen haben durch den Aufschwung der TED-Talks eine völlig neue Definition erfahren – die Online-Vorträge sind inzwischen zur Königsdisziplin des Vortrags und zum Vorbild für Redner auf der ganzen Welt geworden. Die immer beliebteren TED-Talks revolutionierten die Welt der Vorträge. Der Kommunikationsexperte Carmine Gallo analysierte Hunderte der besten TED-Talks und interviewte die bekanntesten und beliebtesten Redner wie Steve Jobs, Bill Gates und Bono, um die grundlegenden Regeln und Geheimnisse eines erfolgreichen TED-Vortrags herauszufinden. Gallo enthüllt in seinem Buch die Regeln, mit denen nicht nur TED-Talks garantiert zu einem vollen Erfolg werden!
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Summary of Crucial Conversations

By Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, and Al Switzer - Includes Analysis

Author: InstaRead Summaries Staff,Instaread Summaries

Publisher: Idreambooks

ISBN: 9781945048852

Category:

Page: N.A

View: 2744

Inside this Instaread of Crucial Conversations:* Overview of the book* Important People* Key Takeaways* Analysis of Key Takeaways
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Silos, Politik & Grabenkämpfe

Eine Leadership-Fabel über das Einreißen von Barrikaden zwischen Kollegen

Author: Patrick Lencioni

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 9783527503315

Category:

Page: 168

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"Lencioni ist ein Meister in der Schaffung realistischer und konkreter Unternehmensausrichtungen. Wir nutzen diese Prinzipien, um unsere Mitarbeiter um den Aufbau einer globalen Marke zu sammeln. Riesenapplaus von unserer ganzen Organisation." Brian Scudamore, Gründer und CEO, 1-800-GOT-JUNK? Eine Woche! Mehr Zeit hatte Jude nicht, bis zu seinem nächsten Workshop im Kinderkrankenhaus. Und so versuchte er fast besessen, das "Silo-Ding" zu begreifen, indem er alles las, was ihm zu Politik am Arbeitsplatz in die Hände fiel. Aber Jude würde die Antwort nicht in irgendeinem Buch finden. Ganz im Gegenteil: Sie würde ihn finden, und zwar so überraschend, wie er es sich niemals hätte träumen lassen. In seinem aktuellen Buch beschäftigt sich Patrick Lencioni mit dem Einfluss von Grabenkämpfen und politischen Machtkämpfen auf die organisatorische Effektivität. "Silos" sind vertikale Organisationsstrukturen und gleichzeitig ein Synonym für Barrieren zwischen Kollegen. Silos verwüsten Organisationen, töten jede Produktivität, drängen gute Mitarbeiter aus der Firma und setzen das Erreichen der Unternehmensziele aufs Spiel. Sie verursachen Stress, Frust und Enttäuschung, indem sie Mitarbeiter dazu bringen aussichtslose Kämpfe mit Menschen auszutragen, die eigentlich ihre Teamkollegen sein sollten. Das Buch ist eine Fabel, eine realistische aber fiktionale Geschichte, und wird durch einen Theorieteil am Ende abgerundet. Die Geschichte handelt von Jude Cousins, einem jungen und eifrigen Unternehmensberater, der versucht einem Klienten bei der Lösung seiner internen Streitigkeiten und Grabenkämpfe zu helfen. Für alle, die jemals die Absurdität von Abteilungsdenken und Machtkämpfen erlebt haben, ist "Silos, Politik & Grabenkämpfe" von unschätzbarem Wert. "Lencionis Theorie ist einfach und schlagkräftig. Sie kann auf jeden Typ von Organisation angewandt werden." Gary C. Kelly, Vice Chairman und CEO, Southwest Airlines Co. "Ein prägnanter und einfühlsamer Blick darauf, wie Unternehmen interne Machtkämpfe erkennen und beheben können. Patrick Lencionis Schreibstil ist warm und lesenswert und der gegebene Ratschlag fundiert." Michael A. George, Chief Marketing Officer, Dell Inc.
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Sag Nein ohne Skrupel

die neue Methode zur Steigerung von Selbstsicherheit und Selbstbehauptung

Author: Manuel J. Smith

Publisher: N.A

ISBN: 9783868822328

Category:

Page: 287

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Die Kunst, alles zu verändern

So nehmen Sie wirksam Einfluss auf Ihren Beruf, Ihre Familie, Ihr Leben

Author: Kerry Patterson,Joseph Grenny,Ron McMillan,Al Switzler

Publisher: Linde Verlag GmbH

ISBN: 3709401410

Category: Law

Page: 304

View: 1681

Der New-York-Times-Bestseller „Die Kunst, alles zu verändern“ zeigt, dass wir Dinge, von denen wir glauben, ihnen ohnmächtig gegenüberzustehen, in Wirklichkeit nachhaltig verändern können: ob es sich um Herausforderungen am Arbeitsplatz, Ärger mit pubertierenden Kindern, nervende Konflikte mit Nachbarn oder gar Umweltkatastrophen oder Krankheiten handelt. Wir alle haben die Möglichkeit, auf unser Umfeld wirksam Einfluss zu nehmen. Das Autorenteam um Kerry Patterson verbindet die Erkenntnisse renommierter Verhaltensforscher und Unternehmer mit den Prinzipien und Methoden einflussreicher Persönlichkeiten wie Nobelpreisträger Muhammad Yunus und zeigt anhand vieler spannender Beispiele, welche Verhaltensweisen entscheidend sind, um unsere Ziele zu erreichen.
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Der Stratege

So werden Sie die Führungskraft, die Ihr Unternehmen braucht

Author: Cynthia A. Montgomery

Publisher: Campus Verlag

ISBN: 3593395886

Category: Business & Economics

Page: 229

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Damit ein Unternehmen erfolgreich ist, braucht es eine Richtung, ein Ziel, eine Strategie. Keine Führungskraft wird dem widersprechen - und dennoch wird die Strategieentwicklung und -umsetzung oft nicht ausreichend beachtet. Jetzt ist es an der Zeit, einen essenziellen, aber über Jahrzehnte vernachlässigten Bestandteil des Strategieprozesses wieder einzubeziehen: Sie. Den Leader. Den Strategen. Wie man die eigenen strategischen Fähigkeiten entwickelt und zur Perfektion bringt, erfahren Sie hier - um eine hervorragende Führungskraft zu sein, die täglich über sich selbst hinauswächst und das Unternehmen zu dauerhaftem Erfolg führt.
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Wie man das Eis bricht

92 Wege, um mit jedem ins Gespräch zu kommen und Vertrauen aufzubauen

Author: Leil Lowndes

Publisher: MVG Verlag

ISBN: 3864155061

Category: Self-Help

Page: 336

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Hat nicht jeder von uns schon einmal jene Menschen bewundert, denen scheinbar alles zufliegt? Sie kommen auf Partys mit jedem mühelos ins Gespräch und schwingen aus dem Stand druckreife Reden in großer Runde. Sie haben die besten Jobs, die interessantesten Freunde und feiern die tollsten Partys. Dabei sind sie bestimmt nicht klüger oder sehen besser aus als wir. Nein! Es ist ihre besondere Art, mit anderen ins Gespräch zu kommen und auf sie zu- und einzugehen und das kann jeder lernen. Leil Lowndes einfache und wirkungsvolle Tricks öffnen die Tür zum Erfolg in allen Lebensbereichen in Liebe, Leben und Beruf. Witzig und intelligent vereint dieses Buch spannende Beobachtungen menschlicher Schwächen mit unschlagbaren Kommunikationsstrategien. 92 einfache Wege zum Erfolg in jeder Lebenslage.
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Die 7 Wege zur Effektivität Snapshots Edition

Prinzipien für persönlichen und beruflichen Erfolg

Author: Stephen R. Covey

Publisher: GABAL Verlag GmbH

ISBN: 3956236815

Category: Self-Help

Page: 50

View: 8617

Auch nach 25 Jahren hat "Die 7 Wege zur Effektivität" von Stephen R. Covey weder an Relevanz noch an Aktualität verloren. Die zentrale Botschaft des Buches: Nicht angelernte Erfolgstechniken, sondern Charakter, Kompetenz und Vertrauen führen zu einem erfüllten und erfolgreichen Leben. Die Snapshots Edition präsentiert übersichtlich und kompakt in anschaulichen Infografiken die wichtigsten Inhalte eines der am meisten gelesenen Businessbücher weltweit. Fokussiert auf Stephen R. Coveys Kernthesen ermöglicht die Snapshots Edition einen modernen Zugang zu einem zeitlosen Businessklassiker.
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Das Gesetz der Himbeermarmelade

103 Geheimnisse der Beratung

Author: Gerald M. Weinberg

Publisher: N.A

ISBN: 9783832309824

Category:

Page: 252

View: 3228

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Heilsame Konflikte

Beziehungen verbessern, Konflikte lösen

Author: Kerry Patterson,Joseph Grenny,Ron McMillan,Al Switzler

Publisher: Linde Verlag GmbH

ISBN: 3709403235

Category: Political Science

Page: 320

View: 585

Konflikte ein für alle Mal lösen! Am Arbeitsplatz, in der Familie oder im Freundeskreis gibt es immer wieder ähnliche Probleme: Versprechen werden gebrochen, Termine versäumt, jemand hält sich nicht an die Regeln. Häufig eskalieren solche Konflikte – mit allen Konsequenzen wie Drohungen, Kündigungen und Effektivitätsverlust, ganz zu schweigen von persönlichen Nachteilen wie Ärger, Wut, Misstrauen und Enttäuschung. Wie man aus dieser Sackgasse herauskommt, zeigt dieses Buch. Schritt-für-Schritt-Anleitungen verdeutlichen, wie Konflikte entschärft und effektiv gelöst werden können. Der Leser lernt, die Kommunikation in heiklen Situationen zu verbessern und Konflikte – so unangenehm sie im ersten Moment auch sind – zur Zufriedenheit beider Seiten zu klären. „Falls Sie in den nächsten zehn Jahren vorhaben, nur ein einziges Managementbuch zu lesen … ich bestehe darauf: Lesen Sie Heilsame Konflikte ...“ Aus dem Vorwort von Tom Peters
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Patterson, Grenny, Mcmillan, Switzler's Crucial Conversations Summary

Tools for Talking When Stakes Are High

Author: Ant High Media

Publisher: Createspace Independent Publishing Platform

ISBN: 9781530954636

Category:

Page: 24

View: 7750

This is a Summary of Patterson, Grenny, McMillan, Switzler's Crucial Conversations - a book The New York Times and Washington Post named bestseller that changed the way millions communicate. Crucial Conversation is a book which suggests basic but useful tools for participating in constructive and healthy discussions even in highly charged circumstances. The authors, Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, and Al Switzer, experts in the analysis of performance of organizations, report in this book their research findings on "crucial moments"-defined as times when people's actions most often cause deferentially unreasonable impact on their personal, workplace and social relationships. To do this, they focus on "influencers"-people who possess a natural talent to lead. Their 20-year study, which covers over 100,000 respondents, reveals that crucial conversations are about extremely important topics where attitudes are widely divergent and likewise highly passionate as well. Available in a variety of formats, this summary is aimed for those who want to capture the gist of the book but don't have the current time to devour all 272 pages. You get the main summary along with all of the benefits and lessons the actual book has to offer. Ant Hive Media reads every chapter, extracts the understanding and leaves you with a new perspective and time to spare. We do the work so you can understand the book in minutes, not hours.
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Summary of Crucial Conversations by Kerry Patterson and Joseph Grenny: Conversation Starters

Author: Paul Adams /. Bookhabits

Publisher: Blurb

ISBN: 9780464858232

Category: Education

Page: 72

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Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High by Kerry Patterson and Joseph Grenny: Conversation Starters "Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High" is a communication and self help book written by Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan and Al Switzler. In it, the authors explain different techniques on how to remain calm during a conversation and obtain the desired results. The book includes a six-minute technique to prepare for high-impact events and it teaches how to make it safe to discuss different topics, including controversial ones. It also explains the ways in which a person can sound persuasive instead of abrasive and how to keep listening when the other person loses control. "Crucial Conversations" sold over 3 million copies worldwide and was a New York Times best seller. There is currently an updated second edition available, with new case studies and research, and a foreword by Stephen R. Covey, author of "The 7 Habits of Highly Effective... A Brief Look Inside: EVERY GOOD BOOK CONTAINS A WORLD FAR DEEPER than the surface of its pages. The characters and their world come alive, and the characters and its world still live on. Conversation Starters is peppered with questions designed to bring us beneath the surface of the page and invite us into the world that lives on. These questions can be used to... Create Hours of Conversation: - Promote an atmosphere of discussion for groups - Foster a deeper understanding of the book - Assist in the study of the book, either individually or corporately - Explore unseen realms of the book as never seen before Disclaimer: This book you are about to enjoy is an independent resource meant to supplement the original book. If you have not yet read the original book, we encourage you to before purchasing this unofficial Conversation Starters.
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